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根據消費者保護法之規定，本公司將提供消費者享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益，但提醒消費者注意，商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。本公司 受理消費者的退換貨，從商品收訖起七天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。此外，下列情形可能影響消費者的退貨權限：
(1) 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供消費者試聽、試用之機會。
(2)在不影響消費者檢查商品情形下，消費者將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(3)在消費者收到商品之前，已提供消費者檢查商品之機會。
(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於消費者之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
部份商品基於智慧財產權保護、回復原狀困難、個人衛生等因素，商品一經拆封即不得退(換)貨，請消費者購買前務必確認清楚。因此，消費者逾越檢查之必要手段或因可歸責消費者之事由，致商品有毀損滅失或變更之情形，本公司雖不得拒絕消費者之退(換)貨，但得按商品毀損滅失程度收取回復原狀之費用。
※行動商品連結網路即會回傳序號至原廠伺服器即完成開通保固，開通日即是保固起始日，商品退貨若經查詢已開通保固或註冊登錄原廠活動，則是減損新品價值，本公司將會收取商品售價之20% - 30% 新品價值減損之整新費用。
